|
Аутсорсинг будущегоАутсорсинг движется к консолидации всех услуг в одних руках, чтобы клиент получил возможность одной транзакцией избавиться от всех домашних проблем. И этот идеальный мир будущего становится ближе с развитием рынков сервисных бытовых компаний. Но что будет, когда это случится? Возможно, передав быт на аутсорсинг, мы увидим, что от нашей жизни ничего не осталось. Источник: Секрет фирмыИнтуиция в бизнесеИнтуиция в бизнесе - предмет давнего спора между руководителями компаний. Многие отрицают пользу интуитивных решений, но сплошь и рядом есть примеры, когда бизнесмены делают ставку именно на интуицию. Интуиция нужна во время переговоров, без интуиции невозможен маркетинг инноваций. Но, пожалуй, главная тайна интуиции заключается в том, что она - продолжение нашего разума. Действительно, многие интуитивные решения вполне согласуются с разумом. Дар предвидения, который лежит в основе бизнес-интуиции, на самом деле является обыкновенным прогнозом, сделанным на основе опыта, который раньше ускользал от внимания. Можно бесконечно спорить о главенстве разума или интуиции. Ясно одно: умение прислушиваться к внутреннему голосу не лишает бизнес рациональности, а, наоборот, расширяет арсенал умений менеджера. Источник: Секрет фирмы(с) Том ЭвслинМестные сайты - одна из главных новых возможностей для интернет-бизнеса. Но успешны будут лишь те проекты, которые станут "интенсивно" локальными, а не просто отростками глобального или национального портала или клонами однажды сработавшей модели. Технологическая изощренность - не их сильная сторона. К успеху их приведут контент и сетевое измерение, которое они создадут для уже существующих местных сообществ. Источник: Секрет фирмыЭнтропия жизниКонстантин Бочарский предлагает все события считать плановыми, тогда хаос будет невозможен. Катастрофы оказываются плановыми событиями, и их преодоление перестает восприниматься как кара. Если одна продажа приходится на десять отказов, не воспринимайте их как трагедию. Получив очередной отказ, вы просто выполнили еще 10% необходимой для продажи работы. То есть побороли энтропию. Источник: Секрет фирмы(с) Сет ГодинВ ресторане знают мой телефон. Почему владелец не позвонит и не спросит: "Как вы вчера поужинали?" Почему врач не позвонит и не спросит, как поправляется моя сломанная рука? Если вы хотите, чтобы вас рекомендовали, - не просите рекомендаций. Спрашивайте, все ли хорошо, а если надо - предложите помощь. Не демонстрируйте коммерческий интерес. Если действительно заботитесь о клиенте, почему бы не спросить, все ли у него хорошо? Просто проявите участие. Источник: Секрет фирмы(с) Мэри ШмидтПроизводители, вываливая на сайты подробные характеристики hi-tech-продукта, полны благих намерений: "Всю информацию легко найти на нашей страничке! Клиентам это нравится!" Хм, не уверена. Не все потребители инженеры - многие, зайдя на сайт, не могут понять, чем поможет продукт в решении их проблем. Они начинают путаться в цифрах, а некоторых этот "шум" и вовсе пугает. Источник: Секрет фирмыЛокальные социальные СМИПримеров масса. Товарищество "Тепличная", объединяющее четыре дома в подмосковном Подольске, поддерживает на общественных началах свой сайт, в котором жители обсуждают местные новости и сообщения администрации. У Можайского района есть свой информационный портал, который рекламирует услуги местных предпринимателей. И сфера обитания микромедиа Интернетом не исчерпывается. Администрация Ворошиловского района Ростова-на-Дону доставляет сообщения с помощью сотовой связи. Район даже провел выборы совета молодежи при помощи SMS-голосования. Возможно, cкоро мир микромедиа наполнится и другими носителями. Главное условие - было бы сообщество. Источник: Секрет фирмыПопулярные табу для российских HR-директоров
Источник: Секрет фирмыРабота за собственные деньгиКонстантин Бочарский поделился оригинальной идеей - "примерка" новых профессий за свои деньги. Можно это условно назвать организационным туризмом. Во сколько вы оцениваете рабочее место, которое находится рядом с вашим, если его использовать в туристических целях? Допустим, есть желающий провести три дня в вашей команде. А готовы ли вы стать оргтуристом, продать путевку к себе в компанию и найдутся ли желающие ее приобрести? Большой потенциал в этой идее, если использовать ее как стажировку: устроиться на несколько дней к партнерам или клиентам, почуствовать на собственной шкуре, как добиваются успеха компании-лидеры. Источник: Секрет фирмы |
|